Lieferung
Wir liefern Ihre Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre ausgewählten Artikel schnell und unkompliziert in den Händen halten können.
Versandinformationen
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zu. Diese enthält alle notwendigen Details, um Ihre Sendung nachverfolgen zu können.
Sendungsverfolgung
In der Versandbestätigung finden Sie einen Link, der Sie direkt zur Tracking-Seite unseres Zustelldienstleisters führt. So behalten Sie den Überblick, wann Ihr Paket eintrifft.
Lieferstatus
Falls Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen möchten, können Sie dies jederzeit in Ihrem Kundenkonto tun oder uns direkt kontaktieren.
Zustellung
Ihr Paket wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Adresse vollständig und korrekt ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
Lieferung in mehrere Adressen
Möchten Sie Artikel an verschiedene Adressen liefern lassen? Bei uns ist das möglich. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und geben Sie bei jedem Artikel die entsprechende Lieferadresse an.
Lieferung an Packstationen
Wir liefern auch an Packstationen. Geben Sie dafür einfach die entsprechende Packstation-Adresse als Lieferadresse an.
Nicht zu Hause?
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sein, hinterlässt der Zustelldienst in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen, wie Sie Ihr Paket erhalten können.
Retouren
Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn selbstverständlich innerhalb unserer Rückgabefrist zurücksenden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien unter bioelitede.com.
Weitere Fragen?
Falls Sie weitere Fragen zum Lieferprozess haben, besuchen Sie bitte unsere umfassende Hilfe-Seite unter bioelitede.com. Dort finden Sie detaillierte Informationen und weitere Hilfestellungen.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung bald in den Händen halten und viel Freude damit haben werden!